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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

Esta Política de Privacidade (doravante – “Policy”) responde às principais dúvidas sobre como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações sempre que você visita o buynanopolix.com (doravante – “Website”) ou realiza uma compra no Website. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia esta Política atentamente antes de utilizar o Website.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política em nosso site.

  1. Quem É Responsável Pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais.
    1. NanoPolix (doravante denominada “NanoPolix”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) é uma marca utilizada e operada por uma empresa Commerce Core, UAB, uma sociedade limitada registrada no State Enterprise Register da Lituânia, sob o número 302566167, com sede em Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius, Lituânia. Sempre que você fornecer qualquer dado pessoal no site, nós seremos responsáveis pelo tratamento e controle dessas informações.
      1. Quais Informações Coletamos Sobre Você e Por Quê
        Por que coletamos informações sobre você? Quais informações coletamos sobre você? Por que temos base legal para coletar suas informações? Por quanto tempo mantemos suas informações?
        Para processar seus pedidos de compra em nossa loja virtual, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos; Nome, sobrenome, endereço de entrega, telefone, e-mail, informações sobre o valor pago e moeda, bandeira do cartão, tipo, número BIN e país emissor do cartão de crédito. Firmamos e executamos um contrato com você (Art.  6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR) 1 ano após sua compra em nosso site.
        Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você – quando você visita nosso site Endereço IP ou outro identificador do dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações de hardware e software, páginas visitadas antes ou depois do acesso ao site, páginas visualizadas, ações realizadas e datas e horários de acesso ou uso dos Serviços. Ao utilizar o site em um dispositivo móvel, também poderemos coletar a localização física do seu dispositivo, por exemplo, usando sinais de satélite, torre de celular ou rede sem fio. Temos interesse legítimo (garantir a segurança do nosso site) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 1 mês após sua visita ao nosso site
        Para gerenciar nossas contas nas redes sociais – quando você interage conosco por meio desses canais Nome, e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora do recebimento, conteúdo da mensagem, anexos, resposta e horário da resposta, avaliação da empresa, comentários em publicações, compartilhamentos, informações sobre reações. Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR) 2 anos
        Para responder dúvidas, solicitações e reclamações feitas por você – quando você nos envia alguma demanda Nome, sobrenome, e-mail, país, telefone, assunto, data, conteúdo da solicitação, anexos, resposta Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR) e temos interesse legítimo (atender suas solicitações) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 10 anos a partir do recebimento da sua última solicitação
        Para entrar em contato em caso de pedido não finalizado ou se houver falha no processamento do pedido ou pagamento devido a erros técnicos Nome, sobrenome, e-mail, telefone, conteúdo do carrinho abandonado Firmamos e executamos um contrato com você (Art.  6 (1) (b) do GDPR) e temos interesse legítimo (processar pedidos e pagamentos) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 1 mês após a tentativa de compra sem sucesso
        Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais Informações listadas no item 3.1 acima, documentos e anexos enviados a você ou recebidos de você, documentos processuais, decisões judiciais, resoluções, sentenças Temos interesse legítimo (defender nossos direitos em processos judiciais) (Art. 6 (1) (f) do GDPR) 10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos judiciais, após o fim desses processos
        Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais Se houver processo criminal, podemos coletar informações sobre infrações e condenações do infrator  Os dados são necessários para estabelecer, exercer ou defender direitos legais (Art. 9 (2) (f) do GDPR) 10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos judiciais, após o fim desses processos
  2. Quais Informações Você Precisa Nos Fornecer e Por Quê
    1. Consulte a Seção 2 acima – você precisa nos fornecer as informações necessárias para processar seus pedidos realizados no site, bem como para responder suas dúvidas, solicitações, reclamações etc. Caso não forneça esses dados, não poderemos vender nossos produtos para você nem oferecer outros benefícios que nossos usuários recebem.
  3. O Que Fazemos Com Suas Informações
    1. Utilizamos suas informações para as finalidades especificadas na Seção 2 acima. Estas são as principais ações realizadas com seus dados pessoais:
      1. Usamos suas informações para processar seus pedidos e entregar os produtos adquiridos;
      2. Podemos utilizar suas informações para enviar materiais promocionais ou de marketing de produtos similares aos que você já adquiriu conosco;
      3. Podemos entrar em contato para informar sobre descontos, ofertas especiais ou novos produtos e serviços, caso você tenha consentido ou a legislação local permita esse contato sem consentimento expresso;
      4. Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços ou parceiros comerciais quando necessário para o cumprimento de pedidos ou para proteção dos nossos direitos.
  4. Quando Podemos Entrar em Contato Com Você e Por Quê
    1. Podemos utilizar seus dados de contato (telefone e/ou e-mail) se precisarmos esclarecer algum detalhe do seu pedido ou entrega, ou caso não seja possível finalizar o pedido ou pagamento. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você autoriza que possamos ligar para o número fornecido, enviar mensagem de texto ou e-mail caso seu pedido não seja concluído por problemas técnicos ou falhas no pagamento. Nestes casos, poderemos entrar em contato para auxiliá-lo a concluir sua compra ou o pagamento.
  5. Compartilhamento dos Seus Dados Pessoais
    1. Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes destinatários:
      1. Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e bancos para os quais os valores pagos são transferidos;
      2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, provedores de TI, serviços de comunicação eletrônica, seguradoras, serviços de arquivamento e outros prestadores de serviços para a Empresa;
      3. Tribunais, autoridades policiais e outras instituições públicas, quando exigido por lei ou em caso de violação desta Política ou dos Termos de Serviço do Site;
      4. Parceiros terceirizados para verificação de identidade relacionada ao uso de determinados recursos do Site;
      5. Nossos parceiros de marketing para entrega de conteúdos personalizados;
      6. Nossos parceiros logísticos para entrega de suas compras;
      7. O provedor do sistema de gestão da loja online do nosso site (Shopify Inc.);
      8. Provedores de ferramentas analíticas (como Google Analytics).
    2. Os prestadores de serviços terceirizados só terão acesso, uso e divulgação dos seus dados pessoais na medida necessária para prestar os serviços contratados. Contudo, determinados provedores, como gateways de pagamento e processadores de transações, possuem suas próprias políticas de privacidade e recomendamos que você as leia para compreender como seus dados serão tratados por eles.
    3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para fins publicitários. Alguns provedores podem estar localizados ou manter servidores em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Se você realizar uma transação envolvendo esses serviços, seus dados poderão estar sujeitos às leis da jurisdição onde o provedor está sediado. Por exemplo, se você estiver no Canadá e o pagamento for processado por uma empresa nos EUA, seus dados poderão ser divulgados conforme a legislação americana, inclusive o Patriot Act. Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para terceiros, esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço deixam de se aplicar. Ao clicar em links da nossa loja, você pode ser direcionado para fora do nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia suas políticas.
    4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos dentro da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Porém, ocasionalmente, é necessário transferir seus dados de envio para depósitos ou centros de distribuição fora da União Europeia (por exemplo, Canadá, EUA e China). Sempre firmamos contratos que garantam a proteção de dados e realizamos auditorias regulares para assegurar que parceiros de fora da UE sigam as normas do GDPR. Quando permitido por lei e exigido pelas razões apresentadas nesta política, podemos compartilhar seus dados com terceiros na UE que estejam de acordo com o Privacy Shield UE-EUA. Você pode baixar uma cópia do Privacy Shield UE-EUA em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Seus Direitos
    1. O GDPR e outras legislações lhe garantem certos direitos, procedimentos e exceções. Quando permitido por lei, você pode:
      1. Solicitar confirmação se a Empresa trata ou não seus dados. Caso positivo, solicitar acesso às informações e dados processados;
      2. Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas;
      3. Solicitar a exclusão de seus dados caso estejam sendo utilizados de forma ilegal;
      4. Solicitar a limitação do tratamento dos dados – caso conteste a precisão, se opuser ao tratamento, não deseje a exclusão de dados tratados ilegalmente ou precise dos dados para reivindicações legais;
      5. Opor-se à coleta, uso e armazenamento das suas informações pela Empresa – quando o tratamento é baseado em interesses legítimos da empresa e/ou de terceiros;
      6. Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos sob contrato ou consentimento, tratados de forma automatizada, geralmente em formato eletrônico;
      7. Revogar qualquer consentimento concedido para o uso dos seus dados – quando o tratamento for baseado no seu consentimento;
      8. Registrar reclamação junto à autoridade supervisora e buscar tutela judicial.
    2. Sempre que recebermos uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos acima, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade e garantir que o pedido está sendo feito pela pessoa correta. Estas informações serão usadas exclusivamente para fins de verificação.
  7. Idade Mínima Para Consentimento
    1. Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a idade legal na sua região ou que é responsável por autorizar o uso do site por seus dependentes menores de idade.
    2. Não tratamos dados pessoais de menores de 16 anos. Se você for menor de idade conforme descrito, solicitamos que pare de usar o site imediatamente. Reservamo-nos o direito de excluir seus dados pessoais sem aviso prévio se identificarmos que você tem menos de 16 anos.
  8. Cookies
    1. Utilizamos Cookies, pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no seu dispositivo (como computador, celular ou tablet) ao navegar em sites. Outras tecnologias, incluindo dados armazenados no navegador ou dispositivo, identificadores do aparelho e outros softwares, também podem ser utilizados para finalidades semelhantes. Essas tecnologias são amplamente usadas para garantir o funcionamento e melhorar a eficiência dos sites. Nesta política, todas essas tecnologias são denominadas cookies.
    2. Nosso site utiliza os cookies detalhados na tabela a seguir:
      Nome do Cookie Descrição do Cookie Validade do Cookie
      Cookies Estritamente Necessários
      CookieScriptConsent Este cookie é utilizado pelo serviço Cookie-Script.com para lembrar as preferências de consentimento de cookies do visitante. É essencial para o funcionamento correto do banner de cookies. 1 mês
      laravel_session O Laravel utiliza este cookie internamente para identificar a sessão do usuário 2 horas
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  9. Alterações Nesta Política de Privacidade

    Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso recomendamos que a revise com frequência. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após serem publicadas no site. Caso haja mudanças significativas, avisaremos aqui para que você saiba quais informações coletamos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se houver, poderemos usá-las e/ou divulgá-las. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados poderão ser transferidos aos novos proprietários para que possamos continuar vendendo para você.

  10. Dúvidas e Informações de Contato

    Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail: [email protected]; ou ligue para: +1 (662) 659-2570.