Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Beste klant,

In dit Privacybeleid (hierna: “Policy“) vindt u de belangrijkste informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren wanneer u buynanopolix.com (hierna: “Website“) bezoekt of een aankoop doet op de Website. Omdat deze informatie belangrijk voor u is, raden wij u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u de Website gebruikt.

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie van dit beleid vind je altijd op de website.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

NanoPolix (hierna te noemen de “NanoPolix”, “wij”, “ons”, “onze”) is een merknaam die wordt gebruikt en beheerd door een rechtspersoon Commerce Core, UAB, een besloten vennootschap ingeschreven in het Staatsregister van Ondernemingen van Litouwen, ondernemingsnummer 302566167, met een geregistreerd adres op Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius, Litouwen. Wanneer u persoonlijke informatie verstrekt op de Website, zijn wij verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij over u en waarom

Waarom verzamelen jullie gegevens over mij?	Welke gegevens verzamelen jullie over mij?	Op basis waarvan mogen jullie mijn gegevens verzamelen?	Hoelang bewaren jullie mijn gegevens?
Voor het verwerken van uw aankoopaanvragen in onze webshop, het ontvangen van betalingen en het leveren van bestelde producten;	Voornaam, achternaam, afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres, informatie over het door u betaalde aankoopbedrag en valuta, uw creditcardmerk, type, BIN-nummer en het land van de creditcarduitgever.	Wij sluiten en voeren een overeenkomst met u uit (Art. 6 (1) (b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG)	1 jaar na uw aankoop op onze website.
Om de veiligheid van onze website te waarborgen en deze voortdurend te verbeteren voor u – wanneer u onze website bezoekt	IP-adres of ander apparaatadres of ID, webbrowser en/of apparaattype, hardware- en software-instellingen en -configuraties, de webpagina’s of sites die u bezoekt direct voor of na onze Site, de pagina’s die u bekijkt op de Site, uw handelingen op de Site, en de data en tijden waarop u de diensten bezoekt, opent of gebruikt. Wanneer u de Site op een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we ook de fysieke locatie van uw apparaat verzamelen, bijvoorbeeld via satelliet-, gsm-mast- of draadloze netwerksignalen.	Wij hebben een gerechtvaardigd belang (om de veiligheid van onze website te waarborgen) (Art. 6 (1) (f) van de AVG)	1 maand na uw bezoek aan onze website
Voor het beheer van onze social media-accounts – wanneer u met ons communiceert via onze social media-kanalen	Naam en achternaam, e-mailadres, geslacht, land, profielfoto, bericht, tijd en datum van ontvangst van het bericht, inhoud van het bericht, bijlagen bij het bericht, reactie op het bericht, tijd van reactie, informatie over de beoordeling van het bedrijf, opmerkingen bij een post, gedeelde berichten, informatie over post-reacties.	U heeft hiervoor toestemming gegeven (Art. 6 (1) (a) van de AVG)	2 jaar
Voor het behandelen van vragen, verzoeken en klachten die u indient – wanneer u een verzoek indient	Voornaam, achternaam, e-mailadres, land, telefoonnummer, onderwerp van uw vraag, datum van uw vraag, inhoud van uw vraag, bijlagen bij uw vraag, antwoord op uw vraag	U heeft hiervoor toestemming gegeven (Art. 6 (1) (a) van de AVG) en wij hebben een gerechtvaardigd belang om dit te doen (om uw vragen te behandelen) (Art. 6 (1) (f) van de AVG)	10 jaar vanaf het moment dat uw laatste vraag is ontvangen
Om contact met u op te nemen bij een niet-afgeronde bestelling, of wanneer uw bestelling of betaling niet succesvol is verwerkt door technische fouten	Voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, inhoud van het achtergelaten winkelwagentje	Wij sluiten en voeren een overeenkomst met u uit (Art. 6 (1) (b) van de AVG) en wij hebben een gerechtvaardigd belang om dit te doen (om bestellingen en betalingen te verwerken) (Art. 6 (1) (f) van de AVG)	1 maand na het plaatsen van een niet-succesvolle bestelling op de Website
Om onze rechten en belangen in juridische procedures te beschermen	Informatie zoals vermeld in paragraaf 3.1 hierboven, documenten en bijlagen die aan u zijn verzonden, documenten en bijlagen die door u zijn ingediend, processtukken, gerechtelijke uitspraken, beschikkingen, beslissingen	Wij hebben een gerechtvaardigd belang (om de rechten van het bedrijf te verdedigen in juridische procedures) (Art. 6 (1) (f) van de AVG)	10 jaar na beëindiging van uw account bij onze website of, indien juridische procedures zijn gestart, na beëindiging van deze procedures
Om onze rechten en belangen in strafrechtelijke procedures te beschermen	Als er een strafzaak ontstaat kunnen wij informatie verzamelen over strafbare feiten en veroordelingen van de overtreder	Gegevens zijn noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen (Art. 9 (2) (f) van de AVG)	10 jaar na beëindiging van uw account bij onze website of, indien juridische procedures zijn gestart, na beëindiging van deze procedures

Welke informatie bent u verplicht aan ons te verstrekken en waarom
1. Zie hiervoor paragraaf 2 hierboven – u dient ons de informatie te verstrekken die wij nodig hebben om uw aankoopverzoeken te verwerken die u op de Website indient, evenals om uw vragen, verzoeken, claims etc. te behandelen. Indien u deze informatie niet verstrekt, kunnen wij onze producten niet aan u verkopen en kunt u geen gebruikmaken van de voordelen als gebruiker.
Wat doen wij met uw gegevens
1. Wij gebruiken uw gegevens voor de doeleinden zoals beschreven in paragraaf 2 hierboven. Dit zijn de belangrijkste handelingen die wij met uw persoonsgegevens uitvoeren:
  1. Wij gebruiken uw gegevens om uw aankoopverzoek te verwerken en uw bestelde producten te leveren;
  2. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u marketing- en promotionele materialen toe te sturen over soortgelijke producten die u al bij ons heeft aangeschaft;
  3. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u af en toe te informeren over kortingen, speciale aanbiedingen of acties, of om u algemene informatie over onze producten en diensten te geven als u daarvoor toestemming heeft gegeven of als de lokale wetgeving dit toestaat zonder uw uitdrukkelijke toestemming;
  4. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen die als dienstverleners of zakenpartners optreden, wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van uw bestelling of ter bescherming van onze rechten.
Wanneer mogen wij contact met u opnemen en waarom
1. Wij mogen uw contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mail) gebruiken als wij details van uw bestelling of levering moeten verduidelijken, of wanneer wij uw bestelling of betaling niet succesvol konden verwerken. Door akkoord te gaan met dit privacybeleid, stemt u ermee in dat wij u telefonisch, per sms of e-mail mogen benaderen als uw bestelling niet is gelukt door technische problemen of betalingsfouten. In dat geval kunnen wij contact met u opnemen om u te helpen uw bestelling af te ronden of de betaling alsnog te voltooien.
Het delen van uw persoonsgegevens
1. Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende partijen:
  1. Financiële instellingen die betalingen verwerken en banken waarnaar uw betalingen worden overgemaakt;
  2. Advocaten, juridisch medewerkers, notarissen, deurwaarders, accountants, consultants, IT-dienstverleners, elektronische communicatiediensten, verzekeringsmaatschappijen, archiveringsdiensten en andere partijen die diensten aan het bedrijf leveren;
  3. Rechtbanken, opsporingsinstanties en andere overheidsinstellingen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u dit beleid of de Gebruiksvoorwaarden van de Website schendt;
  4. Derde partijen ter verificatie van uw identiteit in verband met uw gebruik van bepaalde onderdelen van de Website;
  5. Onze marketingpartners om u gepersonaliseerde marketinginhoud te leveren;
  6. Onze verzendpartners voor de levering van uw aankopen;
  7. Onze online winkel beheersysteem provider (Shopify Inc.);
  8. Leveranciers van analysetools (zoals Google Analytics).
2. De externe dienstverleners die wij inschakelen verzamelen, gebruiken en delen uw informatie alleen voor zover dat nodig is om hun diensten aan ons te kunnen leveren. Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere betalingsverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid over de gegevens die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen zodat u begrijpt hoe uw persoonsgegevens door deze partijen worden behandeld.
3. Wij kunnen uw gegevens delen met externe marketingpartners voor advertentiedoeleinden. Sommige providers bevinden zich mogelijk in, of hebben faciliteiten in, een ander rechtsgebied dan uzelf of wij. Dus als u ervoor kiest een transactie aan te gaan waarbij een externe dienstverlener betrokken is, kan uw informatie onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die dienstverlener of haar faciliteiten zich bevinden. Bijvoorbeeld, als u in Canada woont en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kan uw persoonlijke informatie die bij deze transactie wordt gebruikt worden vrijgegeven onder de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act. Zodra u onze webshop verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, zijn dit privacybeleid en onze algemene voorwaarden niet meer van toepassing. Wanneer u op links in onze webshop klikt, kunnen deze u naar andere sites leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en raden u aan hun privacyverklaring te lezen.
4. In de meeste gevallen worden persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte. Soms is het echter noodzakelijk om uw verzendgegevens door te geven aan een van onze magazijnen en/of fulfilmentcentra buiten de EU (zoals Canada, de VS en China). Wij zorgen er altijd voor dat er passende overeenkomsten zijn afgesloten over gegevensverwerking en voeren regelmatige controles uit om te waarborgen dat partijen buiten de EU zich aan de AVG houden. Wanneer dit wettelijk is toegestaan en vereist is voor de doeleinden in dit beleid, kunnen wij informatie over u verstrekken aan EU-gebaseerde derde partijen die voldoen aan het EU-VS Privacy Shield Framework. U kunt het EU-VS Privacy Shield Framework downloaden op https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Uw rechten
1. De AVG en andere wetten geven u bepaalde rechten, procedures voor de uitoefening daarvan en uitzonderingen op deze rechten. Wanneer wettelijk toegestaan, kunt u:
  1. Een verzoek indienen om bevestiging dat het bedrijf uw gegevens verwerkt. Indien het bedrijf uw gegevens verwerkt, kunt u inzage vragen in de verwerkte gegevens en bijbehorende informatie;
  2. Een verzoek indienen tot correctie van onjuiste of onvolledige gegevens, of om deze aan te vullen indien niet volledig;
  3. Een verzoek indienen tot verwijdering van de gegevens die wij over u hebben als wij die onrechtmatig gebruiken;
  4. Een verzoek indienen tot beperking van de verwerking van uw gegevens – bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist, bezwaar maakt tegen de verwerking, niet wilt dat onrechtmatig verwerkte gegevens worden verwijderd, of als u de gegevens nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen;
  5. Bezwaar maken tegen het verzamelen, gebruiken en opslaan van uw gegevens bij ons bedrijf – wanneer wij gegevens verwerken op basis van het gerechtvaardigd belang van het bedrijf en/of derden;
  6. Een verzoek indienen om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt op basis van een contract of toestemming en die wij geautomatiseerd verwerken, te ontvangen of over te dragen – doorgaans in elektronische vorm;
  7. Uw gegeven toestemming intrekken voor het gebruik van uw gegevens – wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming;
  8. Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit en juridische stappen ondernemen.
2. Wanneer wij uw verzoek ontvangen om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren om vast te stellen of het verzoek afkomstig is van de persoon over wie wij persoonsgegevens hebben. Hiervoor kunnen wij u om aanvullende informatie vragen, die wij uitsluitend voor verificatiedoeleinden gebruiken.
Leeftijdsgrens
1. Door deze site te gebruiken verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige kinderen deze site te laten gebruiken.
2. Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen van 16 jaar of jonger. Als u een minderjarige bent zoals hierboven beschreven, verzoeken wij u het gebruik van de Website direct te staken. Wij behouden ons het recht voor uw persoonsgegevens zonder nadere kennisgeving te verwijderen als wij vermoeden dat u jonger bent dan 16 jaar.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat (zoals computer, mobiele telefoon of tablet) worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. Andere technologieën, inclusief gegevens die wij in uw browser of apparaat opslaan, identificatiegegevens die aan uw apparaat zijn gekoppeld en andere software, worden voor soortgelijke doeleinden gebruikt. Ze worden breed ingezet om websites goed en efficiënter te laten werken. In dit beleid verwijzen wij naar al deze technologieën als cookies.

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

Cookienaam	Cookiebeschrijving	Cookievervaltermijn
Strikt noodzakelijke cookies
CookieScriptConsent	Deze cookie wordt gebruikt door de Cookie-Script.com-dienst om de voorkeuren voor cookie-toestemming van de bezoeker te onthouden. Nodig voor het correct functioneren van de Cookie-Script.com-cookiebanner.	1 maand
laravel_session	Laravel gebruikt intern laravel_session om een sessie van een gebruiker te identificeren	2 uur
__cfruid	Cookie gekoppeld aan sites die CloudFlare gebruiken, bedoeld om betrouwbaar webverkeer te identificeren.	Alleen tijdens uw sessie
AWSALBCORS	Voor ondersteuning van ‘stickiness’ met CORS na de Chromium update plaatsen wij extra stickiness-cookies voor deze functionaliteit, genaamd AWSALBCORS (ALB).	7 dagen
XSRF-TOKEN	Deze cookie helpt bij de beveiliging van de site ter voorkoming van Cross-Site Request Forgery-aanvallen.	2 uur
Functionele cookies
__zlcmid	De live chat-widget plaatst deze cookie om het Zopim Live Chat ID te bewaren waarmee een apparaat over meerdere bezoeken wordt herkend.	1 jaar
Targeting cookies
__cfduid	Cookie gekoppeld aan sites die CloudFlare gebruiken, bedoeld om laadtijden te versnellen. Volgens CloudFlare wordt deze gebruikt om beveiligingsrestricties op IP-adres te omzeilen. Bevat geen gebruikersidentificatie.	30 dagen

U kunt uw browser zo instellen dat bepaalde of alle cookies worden geweigerd of dat u toestemming moet geven voordat cookies worden geaccepteerd. Let op: als u cookies verwijdert of toekomstige cookies uitschakelt, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde delen of functies van onze website. Voor informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen, zie www.aboutcookies.org of www.allaboutcookies.org. Voor informatie over, beleid en opties voor cookies van derden, lees het cookiebeleid van deze derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus controleer het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden direct na publicatie op de website van kracht. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hier informeren, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel delen of openbaar maken. Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens aan de nieuwe eigenaren worden overgedragen, zodat wij producten aan u kunnen blijven verkopen.
Vragen en contactinformatie
Heeft u vragen, verzoeken of klachten over ons gebruik van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze klantenservice via: [email protected]; of bel ons op: +1 (662) 659-2570.